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靖州:“五心到户”服务群众“零距离”

发布时间:2022-09-24 09:35信息来源:怀化日报

“谢谢你们!帮了我大忙了。现在我们老百姓办事越来越方便咯!”9月19日,靖州太阳坪乡地芒村村委会,村民黄永辉得知村里给自己代办的大病救助申请批下来了,高兴得连声道谢。

靖州坚持把联系服务群众作为开展“三整顿两提升”干部作风建设的重要抓手,大力开展党员干部“五心到户”联系服务群众“零距离”。细心联系到户。健全网格化管理机制,统筹各部门力量,充分运用脱贫攻坚“四支队伍”经验成果,对乡村振兴队伍进行调整优化,帮扶联系“不漏一村、不落一户”。真心走访到户。坚持联户党员“一看、二问、三讲、四记、五解”工作法,走访发现的问题实行清单管理,记好民情日记,建好民情台账,对问题实行“销号”管理,确保问题事项件件有回音,事事有着落。耐心送政策到户。把涉及14个部门的49项惠农政策进行梳理提升、优化再造,用通俗易懂的语言解读核心条款,汇总形成“政策服务包”和“政策明白卡”,逐户上门宣传普及、查漏补缺。专心抓产业到户。联户党员走访摸清农户生产困难,建立问题清单,由村到乡镇再到县会商解决。科技特派员常驻联系村指导生产,并每年集中开展4次以上产业培训。“乡村之星”先富帮后富,产业发展“一村一品”。出台“政银担”政策,扶持解决农户产业发展资金。热心送服务到户。创新实施村级便民服务全程代办制度,在全县138个村(社区)设立村级便民服务代办站,推行“网格+帮代办”,“一件事一次办”,当好群众“服务员”。

(刘杰华 赵文浩)